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苏宁物流“不断运、不涨价” “秒达骑士”打造年度最有温度物流

发布日期:2019-07-30   浏览次数:   来源:手游网大全- 真人游戏-AG真人游戏官网   作者:admin

  【天极网IT新闻频道】距离春节还有十几天时间,各种版本的“2019年快递停运时间表”在网上疯传。虽然不少快递企业进行了辟谣,证实流传的快递停运消息均是假的,今年过年快递不会停运,只是会进入“春节模式”,但因为春节期间大量快递员会返乡过年,快递的时效和价格多少还是会受到一些影响,有些企业的快递费用会有一定程度的溢价。而真正能做到不停运、不涨价的企业,也当真是实力相当过硬的体现。

  比如苏宁物流,居然将春节不打烊坚持了整整七年!作为一家有温度的物流企业,苏宁物流今年明确承诺春节期间物流“不停运”,更不会涨价。这一举措让苏宁物流再次成为物流行业的清流,也无疑给消费者吃下了一颗定心丸,准备春节期间购置年货的消费者们不用担心下单无法送到和快递价格上涨的问题了。

  (图:2019年货节发布会现场,苏宁易购总裁侯恩龙承诺苏宁物流不放假、不涨价)

  接入苏宁小店,苏宁秒达服务社区最后一公里

  对苏宁物流来说,“不停运、不涨价”只是春节期间的“标配”。

  如今,很多消费者会购买新鲜食材来丰富除夕夜的餐桌,这需要冷链物流、即时配送等优质物流服务的配合才能保证新鲜食材的快速送达,这就对春节期间的物流配送提出更高的要求。

  对此,苏宁物流的做法是,根据大数据系统预测的订单量情况,对春节爆款生鲜商品进行充分备货,合理安排各岗位的员工轮岗值班,确保春节期间服务不打烊。苏宁全国45个冷链仓,全力备战春节,消费者购买频次越高的商品,如牛羊肉、海鲜水产、进口水果、牛奶鸡蛋等,用户下单后,最快半日就能收到。

  此外,苏宁推出的“苏宁秒达”,提出了即时配送领域的智慧零售解决方案——将苏宁秒达接入深入社区最后一公里的苏宁小店。区别于传统便利店,苏宁智慧零售将互联网生活服务植入苏宁小店,春节不想出门的消费者,只需打开“苏宁小店”APP,水果生鲜、休闲食品、乳品饮料……应有尽有,购买后再由苏宁秒达骑士进行配送,消费者们足不出户,就能享受到新鲜的食材。

  (图:深入社区最后一公里的苏宁小店)

  苏宁小店平台打通线上线下,苏宁秒达的速度又保证了食材的新鲜,极大地提升了消费者的购物体验。目前,苏宁小店已经覆盖全国超70座城市、20000个社区、6000万用户和15000个社群,在苏宁小店线上下单或者就近门店挑选,3公里配送范围内,都可以享受到苏宁秒达骑士最快30分钟送到家的服务。

  (图:消费者在苏宁小店中挑选生鲜水果)

  科技深入苏宁物流,打造智慧零售全场景优势

  缘何苏宁物流敢于“不放假、不涨价”?底气之一是其背后有着“黑科技”的默默加持。在最后一公里配送方面,苏宁物流无人车“卧龙一号”已经在北京、南京、成都实现常态化运营,能承担恶劣天气以及夜晚的24小时配送;乡村末端有无人机,能解决偏远地区精准物流投递问题;在上海的AGV机器人无人仓,AGV机器人在不知疲倦地分拣着数以万计的商品……无论是城市还是乡村,苏宁物流“黑科技”都可持续提供全方位的周到服务,为每位消费者的需求保驾护航。

  (图:苏宁物流无人车“卧龙一号”)

  作为智慧物流行业的领军者,苏宁物流敢在春节期间承诺“不放假不涨价”并坚持7年,这是一种对自身服务能力的自信。2018年年初,苏宁控股集团董事长张近东就用“极速”一词为苏宁物流发展奠定了基调,而在2019年春季工作部署会上,张近东又给整个苏宁的发展提出了“极智”的要求。张近东表示,苏宁智慧零售的发展不仅要有速度,更要有质量。二者并重,是为“极智”。

  在苏宁“年终大赏”盛典上,苏宁物流冷链项目荣获“突出贡献奖”,这充分肯定了苏宁物流将发展的速度和发展的内涵一并抓起,真正实现了“极智”的要求。

  苏宁物流相关负责人称,2019年,苏宁冷链将继续扩大规模,投产使用自改造、自建专业冷库,同时, 进一步加强精细化运营、即时化服务、专业化装备,打造包含冷链仓、前置仓、加工中心、中央厨房一体化模式的冷链供应链中心,加速智慧冷链的落地,为商品的新鲜品质保驾护航。

  零售市场风云变幻,苏宁物流在自我裂变中极速发展,早已成为苏宁产业版块中极为重要的一部分。相信2019年苏宁物流将持续助力苏宁智慧零售布局,坚持领跑新一年的行业发展,不断为消费者提供更优质的暖心服务。

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